Wie wir
Unsere Vorgehensweisen richtig zu gestalten – Wie wir
Wir konkurrieren auf ethische und legale Weise.
Wir glauben an gesunden Wettbewerb. Wettbewerb fördert Innovation und hilft uns, besser zu werden in dem, was wir tun. Wir konkurrieren auf der Grundlage der Qualität unserer Lösungen und der Professionalität unserer Mitarbeiter. Daher beteiligen wir uns nicht an Bestechung, wettbewerbswidrigen Praktiken oder unethischen Methoden zur Beschaffung von Wettbewerbsinformationen.
Wir schützen vertrauliche, firmeneigene und private Informationen.
Informationen sind ein wesentlicher Vermögenswert des Unternehmens. Unsere firmeneigenen Informationen und unser geistiges Eigentum sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir schützen unsere eigenen vertraulichen, firmeneigenen und privaten Informationen sowie die anderer. Wir befolgen alle empfohlenen Praktiken und Verfahren, um sie vor unbefugter Offenlegung oder Missbrauch zu schützen.
Wir betreiben ehrliche Marketingpraktiken.
Es ist wichtig, dass wir unsere Meinungsführerschaft und den Wert unserer Produkte, Dienstleistungen und Lösungen kommunizieren. Wir sprechen mit Stolz, Ehrlichkeit und Transparenz über LRN. Wir stellen unsere Fähigkeiten niemals falsch dar und diskreditieren auch niemals unsere Wettbewerber.
Wir wählen Geschäftspartner aus, die unser Engagement für die höchsten ethischen Standards teilen und gleichzeitig den besten Wert für LRN und unsere Kunden sicherstellen.
Wir sind bei unseren Geschäften und Beziehungen mit Auftragnehmern, Lieferanten und anderen Dritten, die unser erweitertes Geschäftsnetzwerk bilden, gerecht und transparent. Wir respektieren den Beschaffungsprozess von LRN, um sicherzustellen, dass kein Dritter vor, während oder nach einer Beauftragung bevorzugt oder benachteiligt wird.
Moment der Wahrheit: Wie wir
Beispielszenario
Das Produktteam arbeitet an einigen neuen Entwicklungen für den Zertifizierungs-Manager. Dieses neue Feature ist aufregend und wird sicherlich Interesse bei unseren Kunden und potenziellen Neukunden wecken. Das Marketingteam freut sich, diese neue Funktion bekannt zu geben. Mit einer großen Konferenz vor der Tür erwägt das Marketingteam, dieses neue Feature frühzeitig anzukündigen, um das Verkaufsinteresse anzukurbeln, obwohl es noch weitere zwei Monate dauern wird, bis es fertig ist. Das Produktteam hat die Folien für die Konferenz überprüft und war der Meinung, dass die Folien irreführend waren, weil sie den Eindruck erweckten, dass dieses Feature bereits verfügbar sei. Einer der Entwickler bespricht diese Missverständnisse mit dem Produktteam und sie beschließen, die Marketingabteilung wissen zu lassen, dass es nicht im besten Interesse des Unternehmens ist, das Feature mit der aktuellen Präsentation anzukündigen. Das Team ist besorgt, dass eine falsche Darstellung des Features, bevor es fertig ist, das Vertrauen zwischen Kundenpartnern und LRN beeinträchtigen könnte. Das Marketingteam beschließt, dass es das neue Feature auf der Konferenz vorstellen könnte, solange klar gesagt wird, dass es später im Jahr fertig sein wird.